Privacy Policy

algemene voorwaarden Van de Poll Logistics (gebaseerd op Fenex / Nederlandse Expeditievoorwaarden)

artikel 1. toepasselijkheid / werkingssfeer

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten (logistiek, expeditie, opslag, distributie, douaneafhandeling, verpakken/ompakken, orderpicking, vervoer of overige daaraan gerelateerde werkzaamheden) die Van de Poll Logistics (“Opdrachtnemer”) verricht voor haar opdrachtgever (“Opdrachtgever”).

2. Onder “expediteur” wordt in deze voorwaarden verstaan niet uitsluitend de klassieke expediteur zoals in Boek 8 BW, maar in ruime zin: wie diensten verleent als logistieke dienstverlener.

3. Van de Poll Logistics is gerechtigd om voorwaarden van derden (zoals vervoerders, opslagbedrijven etc.) die zij in het kader van uitvoering inschakelt, toepasselijk te verklaren op de uitvoering voor zover mogelijk en overeenkomstig deze voorwaarden.

4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. Eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

artikel 2. totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle aanbiedingen van Van de Poll Logistics zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. Overeengekomen prijzen en tarieven zijn gebaseerd op de op dat moment geldende tarieven, lonen, kosten, heffingen en wisselkoersen. Bij stijgingen van kostencomponenten is Van de Poll Logistics gerechtigd deze prijs aan te passen – ook met terugwerkende kracht tot het moment van de aanbieding – mits zij dit kan onderbouwen.

3. Bij bijzondere, onvoorziene of extra werkzaamheden die bij het aangaan van de overeenkomst niet voorzien waren, kan een aanvullende vergoeding worden gevraagd op basis van redelijkheid.

artikel 3. uitvoering van de overeenkomst

1. Van de Poll Logistics zal de afgesproken diensten uitvoeren met de zorg van een goed opdrachtnemer.

2. Indien Opdrachtgever geen specifieke voorschriften meegeeft, bepaalt Van de Poll Logistics de wijze van verzending, route, vervoermiddel en tussenkomst van derden.

3. Opdrachtgever is verplicht om tijdig alle benodigde documenten, informatie en instructies te verstrekken, evenals de zaken op de overeengekomen plaats en tijd beschikbaar te stellen.

4. Van de Poll Logistics is niet verplicht om te varen onder garantie of zonder documenten; indien zij dit toch doet, geschiedt dit op risico van de Opdrachtgever, die daarvoor vrij moet worden gewaarborgd.

artikel 4. verzekering

1. Verzekering van de zaken gebeurt slechts op uitdrukkelijk schriftelijk verzoek van de Opdrachtgever en op diens kosten. Daarbij dient de Opdrachtgever duidelijk de te verzekeren risico’s aan te geven; enkel opgave van waarde is niet voldoende.

2. Indien Van de Poll Logistics een verzekering op eigen naam sluit, is haar aansprakelijkheid beperkt tot de werkelijk overeengekomen verzekeringsuitkering.

3. Voor de keuze van verzekeraar en diens solvabiliteit is Van de Poll Logistics niet aansprakelijk.

artikel 5. aansprakelijkheid

1. Alle werkzaamheden en handelingen geschieden voor rekening en risico van Opdrachtgever, behoudens het bepaalde hierna.

2. Van de Poll Logistics is slechts aansprakelijk indien Opdrachtgever bewijst dat schade is ontstaan door schuld of nalatigheid van Van de Poll Logistics of haar ondergeschikten.

3. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot 10.000 SDR (Special Drawing Rights) per gebeurtenis of reeks van gebeurtenissen met één en dezelfde oorzaak.

4. In geval van beschadiging, waardevermindering of verlies van zaken is de aansprakelijkheid beperkt tot 4 SDR per kilogram van het beschadigde of verloren gewicht, met een absoluut maximum van 4.000 SDR per zending.

5. De te vergoeden schade zal nooit meer bedragen dan de door Opdrachtgever bewezen factuurwaarde van de zaken (of bij ontbreken daarvan de marktwaarde op het moment van schade).

6. Van de Poll Logistics is niet aansprakelijk voor gederfde winst, gevolgschade of immateriële schade.

7. Indien schade ontstaat waarvoor Van de Poll Logistics niet aansprakelijk is, zal zij trachten verhaal te halen bij de werkelijk aansprakelijke partij en de kosten daarvan aan Opdrachtgever doorberekenen.

8. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de aard, kwaliteit of verpakking van de zaken, onjuiste instructies, vertraagde beschikbaarstelling of gebrekkige documenten, en vrijwaart Van de Poll Logistics voor aanspraken van derden in dat kader.

artikel 6. overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de wil of invloed van Van de Poll Logistics, waardoor de uitvoering tijdelijk of blijvend wordt belemmerd.

2. Tijdens overmacht wordt de verplichting tot uitvoering opgeschort; de Opdrachtgever dient eventuele extra kosten te vergoeden.

3. Indien de overmacht langere tijd duurt (bijvoorbeeld > 30 dagen), is Van de Poll Logistics gerechtigd de overeenkomst (gedeeltelijk) te beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding.

artikel 7. levertijden, termijnen

1. Tijden van aflevering of levering zijn indicatief en binden Van de Poll Logistics niet, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Vertraging geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij Van de Poll Logistics aansprakelijk is wegens grove schuld of opzet.

3. Indien Van de Poll Logistics tijdig meedeelt dat zij niet binnen de gestelde termijn kan leveren, kan Opdrachtgever ontbinding vorderen, mits hij Van de Poll Logistics een redelijke aanvullende termijn van minstens 30 dagen heeft gesteld.

artikel 8. betaling, zekerheid

1. Opdrachtgever is verplicht de overeengekomen vergoeding en alle bijkomende kosten (rechten, heffingen, douanekosten, etc.) te voldoen bij ontvangst of verzending, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Indien Van de Poll Logistics een krediettermijn toestaat, kan zij een toeslag in rekening brengen.

3. Bij verzuim van betaling is Opdrachtgever rente verschuldigd conform wettelijke rente (art. 6:119 BW) vanaf de vervaldatum.

4. Bij incasso kan Van de Poll Logistics administratiekosten in rekening brengen (bijv. 10 % van de vordering met een minimum van € 100), evenals gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.

5. Van de Poll Logistics heeft recht op zekerheid (bijv. waarborgsom, bankgarantie) op eerste verzoek indien daartoe noodzaak bestaat.

6. Betalingen worden eerst toegerekend aan kosten, dan rente, dan hoofdsom.

artikel 9. pand- en retentierecht

1. Van de Poll Logistics heeft een pand- en retentierecht op alle zaken, documenten en gelden die zij in bezit heeft, ten behoeve van alle vorderingen op Opdrachtgever, zowel huidige als toekomstige.

2. Bij doorzending van zaken is Van de Poll Logistics gerechtigd het verschuldigde bedrag daarop in te houden of een wissel te trekken op de documenten.

3. Indien de vordering niet wordt voldaan, kan de onderpand via de wettelijk voorgeschreven wijze worden verkocht, of – bij onderlinge afspraak – op andere wijze.

artikel 10. verjaring

1. Vorderingen van Opdrachtgever tegen Van de Poll Logistics verjaren na 9 maanden, tenzij anders bepaald in deze voorwaarden.

2. Vorderingen jegens Van de Poll Logistics vervallen in elk geval na 18 maanden.

3. De verjaringstermijn begint te lopen op de dag volgend op die waarop de vordering opeisbaar werd of de schade bekend werd. Bij beschadiging, waardevermindering of verlies begint de termijn te lopen vanaf de dag van aflevering (of indien niet afgeleverd, de dag waarop geleverd had moeten zijn).

4. In geval Van de Poll Logistics door derden wordt aangesproken, begint de termijn vordering tegen Opdrachtgever op de dag na de dag waarop Van de Poll Logistics zelf werd aangesproken of de dag waarop haar aansprakelijkheid werd vastgesteld.

artikel 11. Nederlands recht, geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen tussen partijen worden, bij uitsluiting van de gewone rechter, beslist door arbitrage door drie arbiters, volgens de regels van FENEX.

   • De voorzitter van Fenex benoemt één arbiter, de Deken der Orde van Advocaten van het arrondissement waarin Van de Poll Logistics is gevestigd benoemt de tweede, en de derde arbiter wordt benoemd door de beide arbiters in overleg.

   • De aanvraag tot arbitrage wordt schriftelijk ingediend bij het secretariaat van Fenex.

3. Van de Poll Logistics kan vorderingen die niet binnen 4 weken na factuurdatum schriftelijk zijn betwist, aan de bevoegde rechter leggen in de vestigingsplaats van Van de Poll Logistics.

4. Voor vorderingen met spoedeisend karakter kan Van de Poll Logistics kiezen voor de bevoegde rechter in haar vestigingsplaats.